Przejdź do treści

Poczta dla ekspertów · zintegrowana z CRM

Wiadomości od klientów, banków i partnerów spotykają się z danymi sprawy w jednym miejscu. Masz pełny kontekst, a agent AI przygotowuje odpowiedź do Twojej akceptacji.

  • Klient
  • Sprawa
  • Korespondencja
  • Agent AI
OpenExpert Mail skrzynka połączona

Wiadomość z banku · 1 załącznik

Pozytywna decyzja kredytowa

PKO
PKO Bank Polskidziś, 10:42

Dla wniosku Anny Kowalskiej, numer OE-142, wydano pozytywną decyzję kredytową…

decyzja_kredytowa_AK.pdf
Bez obrazów śledzących1 wiadomość · 3 konteksty

Mniej szukania. Więcej działania.

Jedna wiadomość.
Pełny kontekst.

Zwykła skrzynka zna nadawcę i temat. OpenExpert Mail widzi także klienta, sprawę, dokumenty oraz etap procesu — dlatego pomaga przejść od wiadomości do konkretnego działania.

  1. 01

    Rozmowa zawsze przy kliencie

    Nie odtwarzasz historii z kilku skrzynek. Korespondencja jest widoczna obok danych, dokumentów i wcześniejszych ustaleń.

  2. 02

    Wiadomość trafia do kontekstu sprawy

    OpenExpert podpowiada pasującą sprawę. Weryfikujesz powiązanie i od razu wiesz, czego dotyczy mail oraz jaki jest kolejny krok.

  3. 03

    Agent AI zaczyna odpowiedź

    Szkic powstaje na podstawie wiadomości i kontekstu sprawy. Ty go sprawdzasz, poprawiasz i decydujesz o wysłaniu.

OpenExpert Mail

Całą korespondencję masz tam, gdzie pracujesz: w widoku klienta i sprawy. Widzisz pełny kontekst, a agent AI przygotowuje propozycje odpowiedzi — bez przełączania się między CRM-em a skrzynką.

Czytaj, wyszukuj, pisz i odpowiadaj bez opuszczania OpenExpert.

OpenExpert Mail Skrzynka połączona
Odebrane 12OznaczoneWysłaneSzkice 2
  • PKO Bank Polski10:42Jest decyzja · Anna KowalskaPozytywna decyzja dla wniosku OE-142 jest w załączniku.
  • Santander Bank Polska09:18Formularz informacyjny · Tomasz NowakFormularz ESIS dla wybranego wariantu jest gotowy.
  • mBankwczorajBrakujące dokumenty · Joanna WiśniewskaProsimy o uzupełnienie wyciągu z rachunku do 19 sierpnia.
Sugerowane powiązanie Anna Kowalska · Sprawa OE-142

Wiadomość z banku · 1 załącznik

Pozytywna decyzja kredytowa

Bez obrazów śledzących
PKO Bank Polskidecyzje.hipoteczne@pkobp.pl

Dzień dobry,

informujemy, że dla wniosku Anny Kowalskiej, numer OE-142, wydano pozytywną decyzję kredytową. Decyzję oraz warunki uruchomienia kredytu przekazujemy w załączniku.

Z poważaniem
PKO Bank Polski

Agent AI przygotował propozycję odpowiedziNa podstawie tej wiadomości oraz kontekstu sprawy OE-142.Przejrzyj szkic
decyzja_kredytowa_AK.pdf · 842 KB Dodaj decyzję do sprawy
  1. 01

    Cała korespondencja w widoku klienta

    Wiadomości z klientem masz przy jego karcie — razem z danymi, dokumentami i historią współpracy.

  2. 02

    Maile powiązane z właściwą sprawą

    OpenExpert pokazuje pasujące wiadomości w widoku sprawy, a ważne wątki możesz z nią trwale powiązać.

  3. 03

    Propozycje odpowiedzi od agenta AI

    Agent analizuje wiadomość i kontekst sprawy, a potem przygotowuje szkic, który sprawdzasz przed wysłaniem.

  4. 04

    Twoja skrzynka, bez zmiany adresu

    Podłącz Gmail, Outlook, Microsoft 365 lub inną skrzynkę przez szyfrowane IMAP i SMTP.

  • 99,99% dostępności*Gwarancja dla usługi OpenExpert Mail
  • Prywatny, szyfrowany dostępSkrzynka jest widoczna tylko dla jej właściciela
  • Bezpieczny podglądBez uruchamiania pikseli śledzących i aktywnego kodu

Gwarancja 99,99% dotyczy dostępności usługi OpenExpert Mail. Wysyłanie i odbieranie wiadomości zależy także od działania podłączonego dostawcy poczty, takiego jak Google, Microsoft lub serwer IMAP/SMTP, oraz połączenia internetowego.

Możliwości OpenExpert Mail

Skrzynka zbudowana
wokół Twojej pracy.

Nie dokładamy kolejnego narzędzia. Poczta staje się częścią procesu, który już prowadzisz w CRM-ie — od pierwszego kontaktu po zamknięcie sprawy.

01Widok klienta

Jedna historia kontaktu

Wiadomości klienta, banku i partnerów są dostępne z jego karty — razem z tym, co wydarzyło się wcześniej.

02Sprawy i proces

Kontekst każdej sprawy

Czytasz korespondencję obok statusu, dokumentów i zadań. Ważne wątki możesz trwale powiązać z właściwą sprawą.

03Codzienna praca

Wyszukiwanie bez przełączania

Przeszukujesz skrzynkę w tym samym miejscu, w którym obsługujesz klienta. Bez dodatkowej karty i utraty kontekstu.

04Agent AI

Odpowiedzi przygotowane przez AI

Agent uwzględnia treść maila i dane sprawy, a potem tworzy propozycję, która czeka na Twoją akceptację.

05Dokumenty

Załączniki pod ręką

Decyzje, formularze i dokumenty z maila możesz sprawdzić oraz dodać do sprawy bez ręcznego szukania plików.

06Bez migracji adresu

Twój obecny adres e-mail

Podłączasz używaną już skrzynkę. Klienci nadal piszą na znany adres, a Ty zyskujesz pracę w jednym systemie.

Jak działa

Od maila do następnego kroku. Bez ręcznego przepisywania.

  1. 01

    Wiadomość

    Mail pojawia się w OpenExpert

    Odbierasz go w swojej skrzynce i widzisz bez uruchamiania pikseli śledzących ani aktywnego kodu.
  2. 02

    Kontekst

    System wskazuje klienta i sprawę

    Sprawdzasz sugerowane powiązanie, a wiadomość pracuje dalej razem z pełną historią procesu.
  3. 03

    Następny krok

    Agent przygotowuje szkic

    Dostajesz propozycję odpowiedzi i akcje wynikające z maila. Ostateczna decyzja zawsze należy do Ciebie.

Połączenie i bezpieczeństwo

Twoja skrzynka.
Bez zmiany adresu.

Podłącz pocztę, której już używasz. OpenExpert daje Ci wygodę pracy w CRM-ie, a klient nadal pisze na znany adres.

  • Gmail
  • Outlook
  • Microsoft 365
  • IMAP / SMTP

Dostęp tylko dla właściciela skrzynki

Połączenie jest szyfrowane, a zawartość poczty pozostaje oddzielona od dostępu innych członków organizacji.

Bezpieczny podgląd wiadomości

OpenExpert ogranicza zewnętrzne obrazy śledzące i aktywny kod, zanim treść pojawi się w podglądzie.

99,99% gwarantowanej dostępności*

Niezawodność jest fundamentem usługi, ale nie zastępuje najważniejszej korzyści: poczty pracującej razem z CRM-em.

Gwarancja 99,99% dotyczy dostępności usługi OpenExpert Mail. Wysyłanie i odbieranie wiadomości zależy także od działania podłączonego dostawcy poczty oraz połączenia internetowego.

OpenExpert Mail

Pracuj z pocztą tam,
gdzie prowadzisz sprawy.

Zacznij budować pośrednictwo z CRM-em, pocztą i agentami AI w jednym systemie.